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設計遊牧第四季開播 🎉

設計遊牧第四季已經開播了!這一季我們即將前往歐洲 🇪🇺,在這邊我們除了比較這邊數位產業與美國的異同外,也想知道這邊的華人是怎麼融入當地,並且最後把這邊視為家的呢? 第四季的陣容即將在一月底公布,敬請期待!

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S5EP55 新加坡政府服務的服務設計 🇸🇬 Jung-Joo Lee 國立大學工業設計系的副系主任

這集是本季服務設計的最後一集。Jung-Joo (JJ) 是目前新加坡國立大學 (NUS) 工業設計系的副主任,在 2014 年從芬蘭 Aalto 前往新加坡,並且建立了新加坡服務設計研究室,可以說是新加坡服務設計第一人。這一集我們聊到他們在新加坡政府單位做過創新專案,新加坡政府以接納創新想法聞名,也透過 JJ 的嘗試看到政府創新的發生。儘管做過眾多嘗試,他認為服務設計最終會被取代並且消失,他為什麼會這樣認為呢?

S5EP53 服務設計是個好生意 💸 Cathy Huang 橋中創辦人

假如你在想服務設計有沒有什麼成功案例,那 Cathy 可以和你介紹她怎麼在中國獲得商業和社群的成功。她創立了橋中顧問,服務了大量中國市場的成功企業。此外也是上海 SDN 的區域領袖,讓服務設計在中國各城開花結果。 他特別提到了他們幫金茂集團做的服務規劃,不但提升 60% 的加值服務營收,甚至也是該集團在港股上市的時候,特別向投資人介紹的商業案例。 這集介紹了亞洲商業脈絡適合的服務設計方式,利用新概念創造出新商機。

S5EP52 來了位設計名人 😍 Marc Stickdorn 《這就是服務設計》作者

竟然來了一位設計名人: Marc Stickdorn,他是那本著名的服務設計黑皮書的作者,活躍在各大歐洲客戶中,用策略角度導入服務設計。 這一集有關服務設計的導入,務實地從內部流程開始,如何用正確的語言,找到同盟,並且推廣到更策略性、商業價值更高的情境。 他也稍微透露了下本書的 This is journey mapping 的安排和構想,來聽聽世界上最有名(之一)的設計師在想什麼吧!

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設計師和研究者的對話

專題文章

新的 Macbook M1 適合拿來工作了嗎? (UX/ UI)

先說結論:可以,但不用買到 Macbook Pro。新 Macbook 在硬體表現可以說是非常驚人,比起前代,除了有 200% 以上的效能提升,超過 10 小時的巡航力,更小的發熱。之所以能夠達成這樣魔幻的目標,是因為 Apple 換了一個全新的 CPU 架構: ARM。然而,新架構也可能產生軟體兼容性問題。

以 UX 為題把英文練好:找到自己舒服講外文的樣子

在設計的工作與學習中,讓英文能力也與日俱增。五年學習英文的心得整理。UX 產業的特性也讓我們有很好的國際移動能力,也因此我們也更有動機把英文學好,並且期待產業的挑選,讓我們有機會自信地在世界各地遊牧。