UX 設計/研究全攻略: 給新手的職場通識課

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最完整的 UX All-in-One 課程,從 UX/UI 設計到 UX 研究,建構系統的 UX 思維。UX 周遊列國,這是我們的跨國闖蕩的職場筆記 🇹🇼 🇺🇸 🇳🇱。

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假如你有以上困擾,這門 All-in-One 的「UX 設計/研究全攻略」將能滿足你的需求。課程涵蓋完整設計流程:UX 研究、UX 設計和 UI 設計,除了理論說明外,也有案例示範,貫穿整門課程。

我們以 Podcast 訂閱功能作為案例,從了解使用者,到資訊架構與使用流程的規劃,並用 Figma 進行介面設計,最後再進行使用性評估,帶領你系統化學習 UX 基礎知識與職場能力,讓你面對入行更有信心!

同時熟悉 UX 的研究和設計,能幫助你用更全面的角度進行產品研發與設計,成為獨當一面的 UX 工作者

越來越多的新創、產品公司、大型企業開始重視「UX 使用者經驗設計」,是一套以使用者為核心的設計思維,能有效幫助產品更好用、易用、令人想用。為了要把 UX 做好,團隊需要同時擁有研究、規劃、設計能力,也因此同時熟悉 UX 的研究和設計,能幫助你用更全面的角度進行產品研發與設計。

無論你是想初步了解 UX 的概念,用在你的工作當中;還是想建立一個穩健的設計思維與工作流程,這門課程都能幫助你建立運用 UX 思維、了解業界 UX 作法、全面累積相關的軟硬實力與知識,為你的 UX 實務能力打下良好基礎。

UX 周遊列國,這是我們的跨國闖蕩的職場筆記 🇹🇼 🇺🇸 🇳🇱

這門課程由《設計遊牧》三人團隊策劃,我們分別在台灣、美國、荷蘭擔任資深 UX 研究員與設計師,透過彙整各自多年的實務工作經驗規劃出這門課,擷取了跨國職場最常見的設計流程和工具,幫助想轉職或剛入行的初心者學習 UX 職場通識概念,除了基礎知識,我們也介紹了職場常見的工作流程,並且示範實際操作給你看。

這門課是我們周遊列國的工作筆記,希望給過去徬徨摸索的我們,也希望分享給現在的你。

2021 時下必備 UX 知識:
UX 產業日新月異,為了讓你跟上產業現況,這堂課包含最新、最完整的 UX 設計流程 – UX 研究、UX 設計與 UI 設計,讓新手可以系統化地從零到一建構基礎知識,有效培養 UX 設計思維,和實務工作完美銜接,Stay current!

UX 研究實務教學:
打造最佳產品的 UX 流程必須包含研究與設計階段,故這堂課同時注重研究操作與設計實作,讓你了解如何運用常見研究工具找到使用者洞察,並轉化為設計需求在設計階段有效解決。

以完整實務案例貫穿課程:
學習 UX 知識往往學到了理論方法卻不知道該怎麼使用、何時可用,所以這門課除了理論講述外,特別設計以一個 Podcast 播放平台 – Yay✌️FM 的功能開發為例,從研究發現洞察,再到體驗規劃,最後完成設計並且交付,讓你直擊設計實務工作方式。

直擊跨國實戰的工作經驗:
這門課程由三位講師共同授課,三位分別於國內外 UX 產業擔任多年研究員或設計師,將不藏私地分享各自累積的職場實作經驗,讓你不只掌握跨國產業知識,更獲得大量實戰技能。

這門課的章節規劃將以上圖的流程進行,這是我們認為最容易學習、也最符合真實的設計流程。在實際工作中,這些階段的順序可能會因專案類型有些許不同,但核心概念與操作手法差異不大,因此,我們相信這些章節能涵括大部分常見的職場設計工作。

每個章節之間都是連貫的,如同業界真實的設計工作一般,在「章節 2:產品探索」先以不同的研究工具,辨析並發現使用者痛點和需求,進而提出設計建議。「章節 2-3:經驗規劃」中根據研究洞察規劃使用者工作流程,再於「章節 3:資訊資訊架構」中透過卡片分類、Wireframe 等工具確認與描繪產品規格。透過以上資料,才能在「章節 4:介面發展」內去執行設計探索,找到最佳設計解答。此外,為了增進設計和工程的溝通,在「章節 4:設計交付」內解釋如何列名工程細節。最後產品上線前,也規劃「章節 5:設計驗證」確認產品使用性,並且找到下次可以改進的方向。

為了更完善知識架構,也再加上「章節 1:UX 基本知識」與「章節 6:UX 產業經驗分享」作為開頭和收尾,幫助學員兼備軟硬技能。

這堂課共計有 6 個章節、34 個單元,預計總共 8 小時以上的課程內容,由淺入深,理論與實作並進,帶領你從基礎到進階學習 UX 所有設計與研究的必備職場能力。

章節 1:UX 基礎建構 – 背景知識與產業狀況

這個章節會先從 UX 基礎入門開始,主軸放在進入業界的必備知識,帶領大家了解什麼是 UX、UX 產業特色、有哪些職位和工作內容差異。再來,會說明不同公司類型通常會有哪些工作模式特色、自行接案和加入團隊又有何差異,可以作為新手後續挑選公司的考量重點。最後,也會說明設計專案通常會有哪些類型,幫助你了解未來進入業界可能會遇到工作內容。

本章節著重在幫助你做好入職前的心態準備,對於 UX 產業現狀有更全面的工作狀況,以選擇最適合自己的職位和團隊。

✏️ 章節內容重點: ▶ UX 入門、UX 職位大不同、公司型態的差別、設計專案類別

章節 2:UX 研究執行 – 了解市場與使用者,找到產品機會點!

這章節重點為 UX 體驗規劃,同樣以 Podcast 產品為例開始動手規劃產品體驗,前半單元先運用卡片分類法等工具梳理產品的功能脈絡,將產品重要的基礎骨架以符合使用者思維的模式建構出來。再來,後半單元會進入產品的流程規劃,運用使用者故事、流程圖、線框圖等方法,由情境開始逐一聚焦到流程介面,幫助你由抽象到具象發展出貼近使用者需求的 UX 體驗。

這章節是為 UX 體驗成敗與否的重要環節,讓你學習如何透過正確的操作心態和方法工具,一步步設計出好用產品的體驗基礎。

✏️ 章節內容重點:
▶ 產品執行、卡片分類、資訊架構、網站地圖、使用者故事、流程圖、Wireframe

章節 3:UX 體驗規劃 – 根據研究洞察,規劃出最佳的使用者體驗!

這章節重點為 UX 體驗規劃,同樣以 Podcast 產品為例開始動手規劃產品體驗,前半單元先運用卡片分類法等工具梳理產品的功能脈絡,將產品重要的基礎骨架以符合使用者思維的模式建構出來。再來,後半單元會進入產品的流程規劃,運用使用者故事、流程圖、線框圖等方法,由情境開始逐一聚焦到流程介面,幫助你由抽象到具象發展出貼近使用者需求的 UX 體驗。

這章節是為 UX 體驗成敗與否的重要環節,讓你學習如何透過正確的操作心態和方法工具,一步步設計出好用產品的體驗基礎。

✏️ 章節內容重點:
▶ 產品執行、卡片分類、資訊架構、網站地圖、使用者故事、流程圖、Wireframe

章節 4:UI 設計實作 – 轉化 UX 提案,設計出好用、好看、好開發的產品!

這章節進入 UI 設計實作,從最基礎的設計軟體操作開始,介紹基本的基礎概念與操作技巧,建立正確的 UI 實作觀念,幫助你在後續學習更加事半功倍。銜接前段 UX 體驗接著往下進入介面設計,設計師需要注重各種設計細節,包含元件、設計系統、錯誤頁面、互動方式、設計交付等,課程中會介紹新手需要知道的各個設計技巧,以及如何在設計過程中照顧到所有細節,產出好用、好看、好開發的產品。

透過這章節你將熟悉設計師產出介面的重要設計思維和工具,並且包含大量實作練習,讓你累績繪製到交付設計稿的實作能力。

✏️ 章節內容重點:
▶ Figma 入門、介面設計基礎概念、像素觀念、可及性設計、使用設計系統、設計發展、Clickthrough、UI Stack、高擬真互動原型、設計交付、RWD 響應式設計、Mobile APP 設計

章節 5:UX 產品優化 – 評估易用性問題,持續進行產品迭代!

特別納入這章節,強化在產品設計完後,引導你利用評估式研究持續優化、迭代產品。可以在正式上線之前或要進行版本迭代之際使用,能有感的幫助你在學習設計之外,也能運用評估測試讓設計出的產品更完善。

✏️ 章節內容重點:
▶ 啟發式評估、易用性測試

章節 6:UX 通識課結語 – 期待更好的自己與團隊!

最後一章節為這堂課的總結,我們將分享不同的學習資源、學習技巧,幫助你在學習完整通識之後,了解持續自我精進的方法。UX 產業是持續在快速轉變、不斷進化的,新的科技與設計趨勢讓 UX 產業無時無刻充滿新挑戰,我們相信有方法地永續學習才能更快累積養分、找到屬於你的理想職位。

✏️ 章節內容重點:
▶ 學會通識之後的持續精進、學習資源分享

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