S1EP02 Jeffrey 對設計有熱情的科技人 🔥 電子業PM、美國CMU、新加坡Grab

這一集我們邀請到周子超Jeffrey Chou,曾在台灣念完資工碩士,並於電子業擔任四年產品經理之後,才毅然決然走上設計留學之路,前往美國Carnegie Mellon University(CMU)完成設計碩士,現在帶著妻小在新加坡Grab擔任產品設計師,來聽聽Jeffrey這一路走來的心路歷程吧!

重點整理

1. Carnegie Mellon University的Design of Master課程重視理論與實作,師生比極高,一屆僅15個學生,且學生背景大多非設計專業,鼓勵多元背景申請人加入;另外,學生可以依照意願選擇一年完成的學業(MPS),或再延長一年撰寫論文拿到學位(MDes)。

2. 畢業後在找工作上遇到不少挫折,海投往往在第一階段就被刷掉,請人協助內投比較有機會拿到面試,後來因為家庭和經濟因素考量,而決定前往新加坡加入Grab擔任產品設計師。

3. Grab為重視使用者體驗的公司,從新人上工流程(onboarding)包含半日司機體驗、定期邀請司機開放討論產品方向可見,因此,產品設計師在團隊中更該扮演傳遞使用者心聲的角色,影響其他部門考量更多使用者需求。

4. 設計師和研究員合作上若各自獨立、缺少有效溝通,將研究去脈絡化僅提供簡報洞察給設計師參考,設計師會很難理解前因後果,而無法有效進行設計落地。

訪談綱要重點節錄

1:36Jeffrey自我介紹
2:50為什麼決定不當工程師轉作PM
4:30如何決定離開穩定PM工作,選擇出國進修設計
7:35怎麼準備申請國外學校、時程安排
10:50如何決定就讀CMU、有哪些考量
13:10對於設計的理解在念設計碩士前後有什麼差別
14:35CMU的Master of Design課程如何安排、特色為何
19:50介紹課程中最有趣的一個與Philips合作的睡眠專案、進行方式
23:48學校提供制定個人學習計畫的Independent Study(獨立研究)
25:36畢業後找工作的辛苦談、海外工作申請流程分享
26:15因為家庭因素考量而決定前往新加坡
27:43介紹Grab擔任Product Designer的工作內容
30:14工作上遇到最大的挑戰為何
32:51Grab的設計團隊規模、組成介紹
34:23設計師和研究員的合作上遇到的問題
38:40Grab重視UX的體現:三天完整新人上工培訓、體驗半日司機
40:10設計師在重視UX公司所扮演角色的影響力為何
43:00使用者差異如印尼和馬來西亞對於產品設計上的影響

參考資料

《UX 設計/研究全攻略》

由設計遊牧三位主持人製作的課程。熟悉完整 UX 設計流程,培養 UX 思維和工具,All-in-One 一次包辦基礎知識。

相關遊牧内容

S4EP42【歐洲觀點】從 3D 動畫到 UX 的設計冒險 🇦🇺 Janet | 台灣設計師在澳洲創辦人

澳洲擁有最活躍的台灣設計社群《台灣設計師在澳洲》,這一集我們邀請到了創辦人 Janet 分享他在澳洲的職涯歷程,他現在是Cengage 的 UX 設計師,職涯從動畫設計師開始。到了墨爾本理工大學 (RMIT) 攻讀動畫碩士後,反而發現他的訓練對於 UX 的關聯。他說澳洲的個比較放鬆,生活感比較強的地方,這也是讓它成為移民與讀書的重要目的地,來感受一下南半球的風吧!

S4EP40【UX Murmur】16 +?=40 🔥 精煉問題核心的設計思維|大家的卓學長: 致遠

遊牧 40 集了!這一集有大家的卓學長-致遠,他最讓人津津樂道的事情就是:連在 ptt 有人問職涯問題,都會有網友推薦他來找他聊聊,這不只呈現他對於設計的衝勁染熱情,可能更多是他將設計「活出來」的思維,這是能夠感動大家的事,因此能夠成為眾多設計人的卓學長。 卓學長近年代表作是與唐鳳合作的報稅系統改造,另外他也開了自己的公司,負責今年的手機版報稅系統,你今年報稅了嗎?

S4EP36【UX Murmur】設計流程 🏄‍♀️ 給新手的設計實務建議:從數據做產品探索、設計與工程交付的眉角、如何發揮設計的影響力 (ft. AAPD Simon)

在實務場域中的設計流程長什麼樣子?而大家在過程中又有哪一些眉角呢?這次我們涵蓋了數據主導的產品探索,以及在設計完之後與工程師的交付。此外我們也很好奇大家怎麼建構自己在團隊中的影響力,是不是有比較容易達成的方式呢? 這一集有遊牧的大家外,還邀請到了 AAPD 的 Simon 一起分享他的觀點。

S4EP35【UX Murmur】設計留學 🐫 來讀華盛頓大學啦 🇺🇸 feat. 新雅、昕頤 Hsin Yi|使用者中心設計與工程所|科技創新所

本期沒有接受華盛頓大學贊助。 新雅剛前往華大就讀科技創新所,Jasmine 也是華大資管所的校友,那為何不來組個華大明星隊呢? 🌟 上一集聊了 Jasmine 和念華轉職的心得,這集也來聊聊新雅抵達美國留學滿三個月的心得,並找來同樣在 UW 的念 UX 的好友昕頤,談談我們各自的留學故事。這一集我們除了稍微介紹華大四個與 UX 有關的系所,還有工作後前往進修的心境。