S1EP04 張芳睿 服務設計改善政府體驗 (上) 🗳️ 英國RCA、都市酵母、英國PolicyLab

本身是工藝設計系出身的張芳睿 (Fang-Jui Chang),畢業後加入水越設計/都市酵母看見社會與公民參與的價值,也立定了投身公共服務領域的目標,而決定前往英國Royal College of Art(RCA)皇家藝術學院念服務設計,並就讀RCA期間也全心投入社會設計、公共服務設計的相關專案,也加入英國 Policy Lab 中央政府內閣辦公室實習,開始了一連串政策設計的旅程。芳睿告訴我們,服務設計已經內化成為他生命中不可分割的一部分,抱有這樣的設計價值她全心投身於公共服務領域希望能為社會做出貢獻!

2:12關於畢業後第一份在水越設計的工作內容
4:38公共參與設計案介紹:台北都市色彩
7:24如何決定要申請服務設計並前往英國RCA就讀
10:05RCA的公共服務設計和商業服務設計資源
13:46分享公共服務設計實作案例:Gambling Addiction賭博成癮
18:51英國中央政府內閣辦公室PolicyLab介紹
24:01以 Homelessness Policy 街友政策設計為例
29:53介紹藝術創作與獨立出版品 Zine: What’s the point?

參考資料

芳睿推薦不可錯過的社會觀察紀錄片清單

芳睿推薦的Podcast好節目清單

遊牧新課程預購中!

在 8/12 前玩小遊戲可以獲得 400 元折價券!

相關遊牧内容

S3EP31 開箱 Microsoft 與 Facebook 的 UX 硬體研究 🥽|Yi-Min Huang 黃一茗|情感研究、未來情境研究、研究員面試技巧

這集來開箱 Microsoft 和 Facebook 的硬體研究!Yi-Min 過去在 Microsoft 有超過十年的研究經驗,最近又加入 Facebook AR/VR 產品 Oculus 團隊,研究經驗相當多元豐富。這次與我們分享了兩個有趣、具代表性的專案,揭開硬體 UX 研究跟數位產品的異同。另外,Yi-Min 本身也擔任多年 Hiring Manager 與 Mentor,分享許多研究員面試準備的實戰技巧!

S3EP30 在 IMDb 人人都做 UX 研究?🙌|Sharon Chou 周式萱|UX 研究員未來的角色定位、研究民主化 Democratizing Research

原來除了研究員外,設計師或工程師也可以做研究?研究員未來可能會失業?!這集邀請到目前在 Amazon IMDb 擔任 UX 研究員的周式萱 Sharon Chou,來與我們聊聊她如何在僅有兩個研究員的團隊中實行 Democratizing Research (暫譯研究民主化),帶領 PM、設計師、工程師等夥伴進行研究。這是近幾年才開始被熱烈討論的作法,而 Sharon 在目前的團隊已推動了一年,有不少心得與感觸,來一窺研究民主化到底是如何進行的?有什麼優缺點?對於研究員的職涯又有何影響呢?

SE3EP29 以未來為題的 UX 研究👨‍🔬|Ricky Yu|推測設計、區塊鏈應用、Mozilla

這集以推測設計為題,討論在面對像是區塊鏈這樣前瞻的領域,該如何來進行 UX 設計呢?邀請到「推測未來台北 speculative futures taipei」的發起人Ricky來聊聊,Ricky 過去曾在設計顧問公司 Pabbo、大家熟知的 Mozilla,以及目前在虛擬貨幣交易所 Wootrade 擔任研究員,與我們探討在面對全新且未知領域的產品類型時,會如何應用未來設計方法和工具、該具備哪些思維,以及他們帶來的好處與價值。

S3EP28 包容性設計👫練習說「我們」的超能力|Kevin Wang 王冠人|Amazon AWS、Motorola

在台灣,過去我們比較熟悉的可能是通用設計、無障礙設計,考量身障者或其他弱勢族群的需求而做的設計;但近年在美國、矽谷的產品公司都開始關注「包容性設計」,討論不同種族、文化、或是性別認同的客群需求。這次邀請到在 Amazon AWS 擔任產品設計師的 Kevin 來與我們談談為何包容性設計很重要,能為產品與團隊帶來什麼樣的正面影響或價值呢?

S3EP26 卡住了,就來場設計工作坊吧!?|陳文剛 David Chen|AJA 大予創意設計、工作坊設計、工作坊迷思與成功關鍵

相信大家都有參加或辦理工作坊經驗,每每聽到「設計工作坊」心中就會浮現很多便利貼、腦力風暴的畫面,但是,工作坊真的是解決問題的萬靈丹嗎?到底如何辦理一場讓客戶買單、成效加倍的工作坊呢?這次邀請到 AJA 大予創意設計的使用經驗總監 David,來聊聊設計工作坊的迷思、成功關鍵,以及各種實務操作的有用技巧!