S3EP30 在 IMDb 人人都做 UX 研究?🙌|Sharon Chou 周式萱|UX 研究員未來的角色定位、研究民主化 Democratizing Research

原來除了研究員外,設計師或工程師也可以做研究?研究員未來可能會失業?!這集邀請到目前在 Amazon IMDb 擔任 UX 研究員的周式萱 Sharon Chou,來與我們聊聊她如何在僅有兩個研究員的團隊中實行 Democratizing Research (暫譯研究民主化),帶領 PM、設計師、工程師等夥伴進行研究。這是近幾年才開始被熱烈討論的作法,而 Sharon 在目前的團隊已推動了一年,有不少心得與感觸,來一窺研究民主化到底是如何進行的?有什麼優缺點?對於研究員的職涯又有何影響呢?

節目內容

01:15Sharon 自我介紹
03:18在 Nordstorm 和 Amazon IMDb 擔任研究員的差異
07:15Democratizing research 研究民主化介紹
12:30實行 Democrotizing research 的實際作法
18:51哪些研究方法適合讓團隊成員來執行
21:08角色介紹與抗衡機制:Study lead 和 Co-observer
26:24安排 Office hour 確保研究產出品質
27:16 採取 Democratizing research 的優缺點
36:16研究員會因此失業嗎?
44:13Amazon 的企業文化特色
48:14Sharon 的超能力

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