S4EP43【UX Murmur】東協設計研究:從緬甸出發 🇲🇲 Amy | Shopback 資深設計研究員

你拿到兩份實習的機會:一個去大廠 Intel,另一個去緬甸做金融產品研究,你會選哪個呢? Amy 選了後者,他深受啟發,也決定將東南亞國家作為他往後職涯的重要方向。 一群外國人到初到緬甸,人生地不熟,要怎麼開始做研究呢?

🎈這一集講的緬甸故事是政變前的事情,近年緬甸政經狀況有重大的改變,我們也誠心希望他們可以盡快恢復

《UX 設計/研究全攻略》

由設計遊牧三位主持人製作的課程。熟悉完整 UX 設計流程,培養 UX 思維和工具,All-in-One 一次包辦基礎知識。

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S5EP53 服務設計是個好生意 💸 Cathy Huang 橋中創辦人

假如你在想服務設計有沒有什麼成功案例,那 Cathy 可以和你介紹她怎麼在中國獲得商業和社群的成功。她創立了橋中顧問,服務了大量中國市場的成功企業。此外也是上海 SDN 的區域領袖,讓服務設計在中國各城開花結果。 他特別提到了他們幫金茂集團做的服務規劃,不但提升 60% 的加值服務營收,甚至也是該集團在港股上市的時候,特別向投資人介紹的商業案例。 這集介紹了亞洲商業脈絡適合的服務設計方式,利用新概念創造出新商機。

S5EP52 來了位設計名人 😍 Marc Stickdorn 《這就是服務設計》作者

竟然來了一位設計名人: Marc Stickdorn,他是那本著名的服務設計黑皮書的作者,活躍在各大歐洲客戶中,用策略角度導入服務設計。 這一集有關服務設計的導入,務實地從內部流程開始,如何用正確的語言,找到同盟,並且推廣到更策略性、商業價值更高的情境。 他也稍微透露了下本書的 This is journey mapping 的安排和構想,來聽聽世界上最有名(之一)的設計師在想什麼吧!

S5EP50 服務設計的落地和實務:難的是政治 ⚔️ Kevin 意集設計創辦人

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S5EP49 服務設計的原點和未來 🎥 Birgit Mager 服務設計教母・世界服務設計陣線理事長

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