S5EP52 來了位設計名人 😍 Marc Stickdorn 《這就是服務設計》作者

ux研究 服務設計

竟然來了一位設計名人: Marc Stickdorn，他是那本著名的服務設計黑皮書的作者，活躍在各大歐洲客戶中，用策略角度導入服務設計。
這一集有關服務設計的導入，務實地從內部流程開始，如何用正確的語言，找到同盟，並且推廣到更策略性、商業價值更高的情境。
他也稍微透露了下本書的 This is journey mapping 的安排和構想，來聽聽世界上最有名(之一)的設計師在想什麼吧！

補充資料

節目提到的白皮書

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《UX 設計/研究全攻略》

由設計遊牧三位主持人製作的課程。熟悉完整 UX 設計流程，培養 UX 思維和工具，All-in-One 一次包辦基礎知識。

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