S4EP36【UX Murmur】設計流程 🏄‍♀️ 給新手的設計實務建議：從數據做產品探索、設計與工程交付的眉角、如何發揮設計的影響力 (ft. AAPD Simon)

ui/ux設計 ux研究 設計文化 數據分析 設計交付 設計文化

在實務場域中的設計流程長什麼樣子？而大家在過程中又有哪一些眉角呢？這次我們涵蓋了數據主導的產品探索，以及在設計完之後與工程師的交付。此外我們也很好奇大家怎麼建構自己在團隊中的影響力，是不是有比較容易達成的方式呢？

這一集有遊牧的大家外，還邀請到了 AAPD 的 Simon 一起分享他的觀點。

節目內容

01:40設計探索：從數據找到設計機會
04:00從使用量評估設計的重要性
05:38知道產品內各功能的使用量
06:48A/B 測試的設計盲點
09:50設計探索：從銷售或客服端找到設計機會
10:58新雅：「數據了解現象，訪談了解原因」
12:40評估產品的指標：NPS
13:35Google 提出的產品指標：HEART
15:05NPS 比較適合用在相對數值的比較
16:00設計交付：拿設計稿和工程師討
18:30舉辦 Design review 會議或者參與 Sprint planning 會議
21:40準備設計會議：提供設計理由、設計過程
25:40舉辦概念發想會議，快速凝聚各方想法
28:40Jasmine：「讓團隊所有人都成為你設計的擁護者」
29:30設計的影響力
31:30在研究過程中邀請團隊成員加入
32:50在設計團隊中產生設計影響力：建立設計文化
34:25Simon：「先獲得信任才能夠產生設計影響力」
40:20Jasmine：「讓自己成為團隊中某個領域的專家」
41:40產品金三角：People、Process、Product

更多節目材料

Google HEART 數據分析架構的論文連結

Google’s HEART Framework for Measuring UX
If you’ve been struggling to adopt useful metrics in your user experience team – you might want to consider the HEART framework designed by Kerry Rodden, Hilary Hutchinson and Xin Fu, from Google’s re…

《UX 設計/研究全攻略》

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