S5EP49 服務設計的原點和未來 🎥 Birgit Mager 服務設計教母・世界服務設計陣線理事長
English interview starts from 31:45 假如要聊服務設計這個主題，應該沒有比找發明人來得更有說服力的吧？ 在維基百科中的介紹中，Michael Erlhoff 與 Birgit Mager 共同創立了設計學科，今天我們就要與 Birgit Mager 這位服務設計推手聊天。他目前是國際服務設計連線 (SDN) 的理事長，活躍在各國服務設計社群中。當初服務設計在連名子都沒有的時候是怎麼誕生的？而在她寫完《The future of service design》後，又怎沒看到它的未來呢？ 讓我們開始遊牧的第五季吧！